Wacom là thương hiệu đến từ Nhật Bản hàng đầu thế giới với 40 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất bảng vẽ điện tử, bút kỹ thuật dành cho sáng tạo và giải pháp lưu trữ xử lý chữ ký số dành cho doanh nghiệp. Thương hiệu Wacom đã được cộng đồng sáng tạo toàn thế giới tin dùng trong suốt thời gian qua.

Wacom Store là hệ thống cửa hàng chuyên biệt đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam cung cấp tất cả những sản phẩm, dịch vụ chính hãng của Wacom. Bắt đầu có mặt từ năm 2018, Wacom Store đã nhận được sự quan tâm và ủng hộ của cộng đồng người dùng sáng tạo trong suốt hơn 5 năm qua. Wacom Store hoạt động với mô hình cửa hàng 2 trong 1, vừa là Trung tâm trải nghiệm và kinh doanh sản phẩm (Experience Center), vừa là Trung tâm bảo hành và cung cấp dịch vụ (Service Center), đây được đánh giá là nơi có thể đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm của Wacom theo tiêu chuẩn chuyên nghiệp của hãng.

NHỮNG ĐIỂM NỔI BẬT TẠI WACOM STORE:

Không gian trải nghiệm dành riêng cho cộng đồng sáng tạo

Màu sắc chủ đạo của cửa hàng là "màu trắng" tinh tế - tượng trưng cho sự khởi đầu, ngoài ra còn phối hợp đồng nhất màu sắc về nội thất trong cửa hàng như tủ, bàn ghế, đèn, kệ trưng bày,… Bên cạnh đó, bạn có thể chiêm ngưỡng những tác phẩm nghệ thuật của các hoạ sĩ nổi tiếng thế giới thiết kế riêng cho Wacom những mảng tường lớn hay một khu vực riêng trưng bày và giới thiệu tranh của các hoạ sĩ đến từ Việt Nam, tất cả đều được sáng tạo trên bảng vẽ của Wacom.

Những điều thú vị trên góp phần tạo nên một không gian trải nghiệm độc nhất và đầy tính nghệ thuật, tối giản nhưng độc đáo, khiến bất kỳ ai cũng có cảm giác như đang bước vào một thế giới sáng tạo mới của riêng mình, để bạn có thể thoả sức với đam mê mà không cần lo nghĩ bất kỳ điều gì về thế giới bên ngoài. Đây cũng chính là tinh thần “Live. Dare. Create.” (Dám sống – Dám thử thách – Dám sáng tạo) mà hãng Wacom muốn lan toả tới cộng đồng sáng tạo toàn cầu.

Nơi duy nhất tại Việt Nam trưng bày tất cả các dòng sản phẩm Wacom

Khi đến Wacom Store, mọi người sẽ có cơ hội trải nghiệm tất cả dòng sản phẩm từ cơ bản, nhỏ gọn cho người mới bắt đầu đến những sản phẩm chuyên nghiệp có kích thước lớn dành cho sáng tạo công nghiệp. Toàn bộ là những dòng mới nhất đang hiện hành của Wacom, bao gồm: Các dòng bảng vẽ dành cho sáng tạo như: Intuos, Intuos Pro, Wacom One, Cintiq, Cintiq Pro, MobileStudio Pro. Bút cảm ứng (stylus) dành cho các hệ điều hành iOS, Android và Windows. Các bảng ký điện tử có màn hình hoặc không màn hình là các giải pháp số hoá dành cho doanh nghiệp. Các phụ kiện thay thế chính hãng: bút, ngòi bút, giá đỡ, chân đế, dây cáp, bộ tích hợp phím tắt cầm tay,…

Trang bị các thiết bị hỗ trợ trải nghiệm hiện đại và đồng bộ

Hệ thống Wacom Store còn đầu tư trang bị đồng bộ dàn máy hiện đại của hãng máy tính Apple để kết nối các sản phẩm bảng vẽ Wacom tại đây nhằm mang đến cho khách hàng một trải nghiệm trực quan và chuyên nghiệp nhất.Trải nghiệm miễn phí không giới hạn Với các khách hàng có nhu cầu trải nghiệm tại cửa hàng, Wacom Store luôn chào đón tất cả mọi người (kể cả có hay chưa có ý định mua bảng vẽ Wacom…) đến và sử dụng tất cả những tiện ích có sẵn một cách tự nhiên và hoàn toàn miễn phí. Mọi người có thể ghé đến bất cứ lúc nào trong thời gian Wacom Store mở cửa, tận dụng không gian những thiết bị có sẵn tại đây để phục vụ cho nhu cầu cần thiết của cá nhân, sử dụng trong bao lâu cũng được mà không cần cung cấp lý do hay tốn kém bất kỳ một chi phí nào.

Chính sách giá tốt nhất toàn Việt Nam

Wacom Store đảm bảo luôn bán đúng giá bán lẻ niêm yết mà tập đoàn Wacom đã ấn định cho toàn thị trường Việt Nam. Tuy nhiên nếu bất kỳ ai tham khảo được mức giá sản phẩm Wacom thấp hơn tại bất kỳ nơi đâu, hãy liên hệ với Wacom Store để được kiểm tra và áp dụng chính sách Price Match với tiêu chí “Ở đâu bán rẻ, chúng tôi bán rẻ hơn” nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho mọi người. Mọi chi tiết chính sách giá Price Match, vui lòng xem tại bài viết này: https://www.wacomstore.vn/cam-ket-gia-tot-nhat

Hàng hoá sẵn sàng, giao ngay không chờ đợi

Trước đây khi hãng Wacom chưa có cửa hàng chính thức tại Việt Nam, khách hàng nếu muốn mua những dòng sản phẩm cao cấp và phụ kiện chính hãng thì thường phải đặt hàng từ nước ngoài chuyển về và chờ đợi khá lâu từ 1 đến 3 tháng vì thường không có sẵn. Và kể từ khi Wacom Store được ra mắt, nơi đây đã trở thành là địa điểm tin cậy và quen thuộc cho người dùng Việt Nam mỗi khi cần tìm mua các sản phẩm chính hãng. Wacom Store với trữ lượng hàng lớn, luôn có sẵn các loại bảng vẽ đến phụ kiện để có thể giao ngay đến tay khách hàng mà không còn phải mất thời gian chờ đợi như trước.

Miễn phí giao hàng toàn quốc

Bạn lo ngại rằng những mặt hàng điện tử thường có mức phí vận chuyển và đóng gói cao? Hãy yên tâm vì các đơn hàng bảng vẽ điện tử mua tại Wacom Store đều sẽ được miễn phí giao hàng toàn quốc (kể cả những màn hình to và cồng kềnh) qua các đơn vị chuyển phát uy tín. Đặc biệt, quy trình đóng gói sản phẩm theo tiêu chuẩn nghiêm ngặc của hãng nhằm đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng luôn ở tình trạng tốt nhất.

Hỗ trợ giao nhanh trong vòng 30 phút

Wacom Store còn triển khai dịch vụ đặc biệt hỗ trợ “giao hàng hoả tốc 30 phút” được tính từ lúc đặt hàng tại khu vực nội thành Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội (trong vòng bán kính 10 km)*. Nếu khách hàng ở xa hơn nhưng nhận hàng gấp thì có thể liên hệ trực tiếp Wacom Store để được đưa ra phương án hỗ trợ phù hợp.

(*) Không áp dụng khi đặt hàng qua các kênh Thương mại điện tử.

An tâm mua sắm với các kênh mua hàng đa dạng

Wacom Store có đầy đủ các hình thức mua hàng từ trực tiếp tại cửa hàng (offline) đến đặt hàng trực tuyến (online), nhằm phục vụ nhu cầu mua hàng tăng cao và khách hàng có thể chủ động thời gian trong việc đặt mua và nhận hàng.

• Mua trực tiếp tại hệ thống cửa hàng Wacom Store:
  - Hà Nội: 222 Lê Thanh Nghị, Quận Hai Bà Trưng.
  - Thành phố Hồ Chí Minh: 152 Bùi Thị Xuân, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1.

• Gọi đến Hotline hoặc nhắn tin qua Zalo: 093 47 0000 - 093 87 00000 (hỗ trợ 24/7).
• Đặt hàng online tại website chính thức của Wacom Store: https://wacomstore.vn/
• Nhắn tin trực tiếp trên Facebook tại fanpage Wacom Store: https://fb.me/wacomstorevietnam/
• Đặt hàng tại các gian hàng thương mại điện tử chính thức của Wacom Store:
  - Shopee Mall: https://shopee.vn/ucssinc./
  - Lazada Mall: https://www.lazada.vn/shop/wacom-by-ucss
  - Tiki: https://tiki.vn/cua-hang/ucss-inc
  - Tiktok Shop: https://tiktok.com/@wacomstore.vn

Dịch vụ bảo hành, sửa chữa bảng vẽ Wacom hư hỏng

Các sản phẩm bảng vẽ điện tử cung cấp bởi Wacom Store đều được hưởng chính sách bảo hành như sau:

Thời gian bảo hành tiêu chuẩn 12 tháng và lên đến 24 tháng tại Wacom Store (với khách hàng có WacomCare). Chính sách 1 đổi 1 (đổi sản phẩm mới hoàn toàn) khi có bất kỳ lỗi nào từ phía lỗi nhà sản xuất trong 14 ngày đầu tiên. Quy trình bảo hành điện tử (không giấy tờ), xử lý nhanh gọn, đơn giản không mất chi phí (kể cả chi phí vận chuyển) Và trong suốt phần còn lại của thời gian bảo hành, nếu gặp trường hợp sản phẩm bị lỗi mà không sửa chữa được, Wacom Store sẽ thay thế ngay một sản phẩm mới cho khách hàng.

Ngoài ra, nơi đây còn cung cấp dịch vụ sửa chữa các sản phẩm Wacom đã hết thời hạn bảo hành.

Điều đáng nói ở đây, Wacom Store cam kết sẵn sàng hỗ trợ tư vấn kỹ thuật “trọn đời máy” hoàn toàn miễn phí bất cứ khi nào khách hàng gặp khó khăn trong quá trình sử dụng, không phân biệt sản phẩm vừa mới mua hay đã qua một thời gian dài sử dụng, miễn là bạn vẫn đang dùng bảng vẽ Wacom. Đây là dịch vụ hậu mãi từ bảo hành, sửa chữa cho đến những nhu cầu rất đặc biệt mà không một nơi nào khác tại Việt Nam có thể thực hiện được.

Đội ngũ nhân viên, kỹ thuật viên chuyên nghiệp và tận tâm

Toàn bộ nhân viên của Wacom Store từ tư vấn, bán hàng, giao hàng cho đến hỗ trợ kỹ thuật được đào tạo chuyên môn bài bản bởi Wacom, với phương châm mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng. Đội ngũ Wacom Store luôn ân cần tiếp đón, tư vấn, hỗ trợ một cách nhiệt tình để mang đến trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ tại đây.

Hệ thống cửa hàng trải nghiệm và tổng đài hỗ trợ khách hàng của Wacom Store

Mỗi khi khách hàng có nhu cầu, thắc mắc về Wacom thì Wacom Store có tổng đài luôn sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ khách hàng, giải đáp mọi vấn đề hoạt động 24/7 hoàn toàn miễn phí (kể cả Chủ Nhật và ngày Lễ).

Hệ thống 2 cửa hàng chính thức của Wacom Store:

• Hà Nội: 222 Lê Thanh Nghị, Quận Hai Bà Trưng. Hotline: 093 47 00000 hoặc 024 3919 2266.
• Thành phố Hồ Chí Minh: 152 Bùi Thị Xuân, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1. Hotline: 093 87 00000 hoặc 028 2249 2266.
• Hotline hỗ trợ kỹ thuật: 08428 00000.

Tóm lại, nếu là người yêu thích Wacom thì chắc chắn Wacom Store là địa chỉ bạn không thể bỏ qua để có thể trải nghiệm trực tiếp và tìm hiểu các sản phẩm chính hãng. Có thể nói Wacom Store là thiên đường về bảng vẽ điện tử số 1 tại Việt Nam dành cho tín đồ mê Wacom. Hãy đến Wacom Store để có thể một lần chìm đắm trải nghiệm trong không gian sáng tạo và những thiết bị đồ hoạ tiên tiến nhất đến từ Wacom.

Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho các bạn nhiều thông tin về Wacom Store. Nếu bạn có những thắc mắc cần giải đáp, hãy liên hệ trực tiếp với Wacom Store tại đây. Nếu bạn muốn mua sản phẩm Wacom, hãy đến trực tiếp cửa hàng hoặc gọi đến số điện thoại/ Zalo hoặc nhắn tin qua fanpage Facebook nhé.